市場概要
医薬品販売受託アウトソーシング市場の展望 2035年
世界の医薬品販売受託アウトソーシング産業の2024年の市場規模は109億アメリカドル
2025年から2035年にかけて年平均成長率7.7%で成長し、2035年末には248億米ドルを超えると予測
医薬品販売委託市場に関するアナリストの見解
高い効率性と生産性を維持しながらコスト削減を図るという製薬企業に対するプレッシャーの高まりが、医薬品販売受託アウトソーシング市場の主要な推進要因の1つとなっています。製薬企業は、営業機能のアウトソーシングを通じて、社内の営業部隊をフルサポートするための間接費を負担することなく、特殊な資産やスキルを活用することができます。さらに、規制の複雑さや厳格なガイドラインへの適合が求められることも、CSOの利用を促進しています。CSOは通常、こうした障害を乗り越えるための手順や専門知識を備えているからです。
また、医薬品開発のスピードが速いことも、営業機能のアウトソーシングを増加させる一因となっています。製薬会社は製品のライフサイクルが短くなり、競争が激化しているため、販売業務をアウトソーシングすることで、市場の需要にタイムリーに対応するために必要なスピードを提供することができます。
また、標的を絞った医療やバイオ医薬品の成長には、専門的な販売受託組織が提供するカスタマイズされた販売アプローチが必要です。
技術の進歩も医薬品CSO市場の拡大に一役買っています。デジタル技術とデータ分析を活用することで、CSOは営業方法を合理化し、顧客との対話を改善し、業績評価指標をよりよく監視することができます。データ主導のアプローチにより、製薬企業は十分な情報に基づいた意思決定を行い、マーケティング戦略を最適化することができます。
市場導入
医薬品販売業務受託機関（CSO）は、製薬会社やバイオテクノロジー企業に販売・マーケティングソリューションをアウトソーシングする第三者機関を意味します。CSOの活動は、製薬メーカーが自社のコアコンピタンスである研究開発に集中する一方で、市場参入や顧客獲得をCSOに委ねることができるため重要です。CSOは、営業部隊の派遣、販促支援、市場参入戦略など、顧客の具体的なニーズに合わせたさまざまなサービスを提供しています。
医薬品販売業務受託機関（CSO）は、製薬企業やバイオテクノロジー企業のマーケティングや販売を支援するさまざまなサービスを提供しています。例えば、CSOは、対象とする治療カテゴリーや製品において、訓練を受けた経験豊富な営業部隊を提供することができます。これにより、製薬会社は社内でスタッフを採用する費用や時間をかけずに、新しい市場に迅速に参入することができます。
さらに、CSOは、ディテール、製品上市、医療提供者との交流などのプロモーション戦略の構築と実施を支援します。CSOは、クライアントのマーケティング目標を達成するためのコンテンツや資料を提供します。また、保険償還チャネルのナビゲート、フォーミュラリーポジションの獲得、患者への製品提供を目的とした支払者とのやり取りを目的とした市場参入サービスを提供する企業もあります。CSOは、ヘルスケア環境において影響力のあるステークホルダーと関わることを好みます。
デジタルメディアが成長を続ける中、CSOはオンラインプロモーション、メディア上でのソーシャルエンゲージメント、コンテンツマーケティングなど、包括的なデジタルマーケティングサービスを提供し、医療従事者や患者の関心を高めます。CSOは営業担当者に対して、製品知識、コンプライアンス、営業スキルなどのトレーニング・サービスを提供し、顧客企業の製品を販売するための適切なトレーニングを行います。
営業機能のアウトソーシングに伴うコスト効率が医薬品営業アウトソーシングの市場シェアを押し上げると予測
費用対効果は医薬品営業アウトソーシング業界を牽引する重要な要因の1つであり、製薬会社の営業プロセスに経済的な変革をもたらします。製薬業界は、社内の医薬品営業エキスパートの採用、教育、維持にかかるコストなど、膨大な運営コストが特徴です。CSOに営業をアウトソーシングすることで、製薬企業は大幅なコスト削減を実現し、戦略的な資源配分が可能になります。
アウトソーシングの最大のメリットは、社内に営業スタッフを抱えることによる固定費の削減です。社内スタッフの場合、給与、福利厚生、トレーニングに一定の費用がかかり、新製品や小規模な企業にとっては資金がかさみます。
また、CSOには、社内に蓄積されたコンピテンシーやインフラがあり、社内で構築するよりも低コストで効果的な販売を行うことができます。CSOは、多くの場合、医師やその他の医療専門家との大きなネットワークや関係を持っており、複雑な医療環境の中でより効果的に活動することができます。
アウトソーシングはまた、新規市場参入や新製品導入のリスクを最小限に抑えることにも役立ちます。社内の営業チームは、新市場への参入を成功させるためのノウハウや専門知識を必ずしも持ち合わせているとは限らず、高価なミスを犯したり、出遅れてしまったりする可能性があります。CSOは通常、現地の市場事情に精通しているため、製薬会社に競争上の優位性をもたらします。
営業戦略におけるデジタルツールとデータ分析の統合が医薬品営業アウトソーシング市場の拡大を促進
デジタル化が急速に進む中、より優れたテクノロジーを活用することで、企業は市場へのアプローチを合理化し、顧客エンゲージメントを向上させ、営業実績を効率化することができます。製薬会社は価値と有効性を実証する必要性に迫られており、デジタル技術を取り入れることは、常に時代の先端を行くために必要なことです。
サイバー情報の主な利点の1つは、製品の性能、顧客の行動、市場動向に関する膨大な情報を蓄積して処理できることです。製薬会社は、キャンペーン売上を達成するための最適化という観点から、医療従事者のニーズや要望に関するデータに基づくデータ分析を通じて、知識に基づいて意思決定を行うことができます。
さらに、ウェブソリューションは、マーケティングキャンペーンと売上を即座に追跡することができます。製薬企業組織はKPIを監視し、データの洞察に基づいて再編成することができます。市場の状況が突然変化するダイナミックな環境では、柔軟性が非常に重要です。ダッシュボードとアナリティクス・ソフトウェアを使用することで、企業は業績不振のセグメントを特定し、発展途上の機会を活用するために方向性を変更することができます。また、このような事前計画により、リソースを最大限に活用し、販売全体の効率を最大化することができます。
世界の医薬品営業アウトソーシング受託市場をリードする非パーソナルプロモーション
医薬品営業アウトソーシング業界では、さまざまな説得力のある理由に基づき、非対面プロモーションが現在主流となっています。その背景には、ヘルスケアのデジタル化が進み、製薬会社と医療従事者のコミュニケーションに革命が起きたことがあります。
電子メール・マーケティング、ソーシャルメディア・メッセージング、インターネットを利用した教育用ウェビナーなどのデジタル・プロモーション・チャネルは、従来のコミュニケーションと比較して、長期的な働きかけや接触を可能にします。この方法は、対面でのコミュニケーション費用を節約するだけでなく、正確な対象者にピンポイントでターゲティングすることも可能です。
医薬品営業アウトソーシング受託市場の地域別展望
最新の医薬品営業アウトソーシング受託市場の分析によると、2024年には北米が市場を席巻します。この地域には大手製薬企業が存在し、営業機能のアウトソーシングに役立つヘルスケアの枠組みが確立されています。また、特に米国には大規模なバイオテクノロジーと製薬の拠点があり、CSOにとって魅力的な市場となっています。
北米が成功し続けている主な理由の一つは、研究開発活動への投資が高く、費用対効果の高いソリューションが必要となるマーケティング上の課題を伴う新薬や治療法の定期的な供給につながっていることです。さらに、北米の競争環境は、製薬会社が安価な解決策を探すことに拍車をかけています。CSOはこれを利用し、業務の効率化を図ることができます。
主要企業・市場シェア
医薬品営業アウトソーシング受託市場の主要プレーヤーの分析
医薬品販売受託アウトソーシング分野の複数の企業は、顧客関係管理（CRM）やデータ分析システムなどのデジタルツールやテクノロジーに投資しています。これらのデジタルツールは、営業戦略の強化、顧客エンゲージメントの向上、業績指標のモニタリングをより正確かつタイムリーに行うのに役立ちます。
IQVIA、Axxelus、EPS Corporation (EPS Holdings, Inc.)、Syneos Health、EVERSANA、CMIC HOLDINGS Co., LTD.、QFR Solutions、Sales Focus Inc.、GTS Solution、Mercalis、MaBiCo、Mednext Pharmaceuticals Pvt. Ltd.、Peak Pharma Solutions Inc.、Promoveo Health、Agilify Solutions Inc.などは、世界の医薬品営業アウトソーシング受託市場で事業を展開する大手企業です。
これらの各企業は、企業概要、財務概要、事業戦略、製品ポートフォリオ、事業セグメント、最近の動向などのパラメータに基づいて、医薬品販売委託市場調査レポートでプロフィール化されています。
医薬品販売アウトソーシング受託市場の主要動向
2025年6月、エバーサナはIterum Therapeutics plcとORLYNVAHの商業化に関する契約を締結しました。本契約に基づき、EVERSANAはIterum Therapeutics plcのアメリカにおける販売および商業化活動を支援し、ORLYNVAHのアメリカにおけるマーケティング、ロジスティクス、チャネル管理、薬事、メディカルアフェアーズおよびその他の商業化サービスを提供することに合意しました。
2025年3月、Synos Healthは、Scienture, LLCの商業ビジネスを拡大し、Synos Healthの確立された販売委託ソリューションの実績を通じて市場カバー率を高めるため、SCIENTURE HOLDINGS, INC.とパートナーシップを締結しました。サイネオス・ヘルスは、フィールドセールス、インサイドセールス、顧客・技術対応エンゲージメント戦略など、パートナーシップ契約内でサイエンチュア・エルエルシーの製品の認知度を高めるために、その商業サービスの全範囲を活用することになります。
【目次】
1. 序文
1.1. 市場の定義と範囲
1.2. 市場のセグメンテーション
1.3. 主な調査目的
1.4. リサーチハイライト
2. 前提条件と調査方法
3. エグゼクティブサマリー：医薬品営業アウトソーシングの世界市場
4. 市場概要
4.1. はじめに
4.1.1. セグメントの定義
4.2. 概要
4.3. 市場ダイナミクス
4.3.1. 促進要因
4.3.2. 阻害要因
4.3.3. 機会
4.4. 医薬品販売受託アウトソーシングの世界市場分析と予測、2020〜2035年
4.4.1. 市場収益予測（10億アメリカドル）
5. 主要インサイト
5.1. 主要地域／国の医療支出
5.2. 医薬品販売アウトソーシングの利点
5.3. ポーターのファイブフォース分析
5.4. PESTLE分析
5.5. 主要業界イベント（提携、共同研究、製品承認、M&A）
6. 医薬品販売受託アウトソーシングの世界市場分析と予測、サービス種類別
6.1. 導入と定義
6.2. 主な調査結果/動向
6.3. サービス種類別市場価値予測（2020〜2035年
6.3.1. パーソナルプロモーション
6.3.1.1. プロモーション営業チーム
6.3.1.1.1. 専任営業チーム
6.3.1.1.2. シンジケート・セールス・チーム
6.3.1.2. キーアカウントマネジメント
6.3.1.3. 欠員管理
6.3.2. 非個人的プロモーション
6.3.2.1. テレディテーリング
6.3.2.2. インタラクティブEディテーリング
6.3.2.3. カスタマーサービス
6.3.2.4. 医療科学リエゾン
6.3.2.5. 患者関与サービス
6.3.2.6. その他
6.3.3. その他
6.4. サービス種類別市場魅力度
7. 医薬品販売受託アウトソーシングの世界市場分析と予測、治療領域別
7.1. 導入と定義
7.2. 主な調査結果/動向
7.3. 2020年から2035年までの治療領域別市場価値予測
7.3.1. 心血管疾患
7.3.2. 腫瘍疾患
7.3.3. 呼吸器疾患
7.3.4. 代謝疾患
7.3.5. 神経疾患
7.3.6. 整形外科疾患
7.3.7. 感染症
7.3.8. その他
7.4. 治療領域別の市場魅力度
8. 医薬品販売受託アウトソーシングの世界市場分析と予測、エンドユーザー別
8.1. 導入と定義
8.2. 主な調査結果/動向
8.3. エンドユーザー別市場価値予測（2020～2035年
8.3.1. 製薬会社
8.3.1.1. 新薬開発企業
8.3.1.2. ジェネリック医薬品開発企業
8.3.1.3. ワクチン開発企業
8.3.2. バイオテクノロジー企業
8.4. エンドユーザー別市場魅力度
9. 医薬品販売受託アウトソーシングの世界市場分析と予測、地域別
9.1. 主な調査結果
9.2. 地域別市場価値予測
9.2.1. 北米
9.2.2. ヨーロッパ
9.2.3. アジア太平洋
9.2.4. ラテンアメリカ
9.2.5. 中東・アフリカ
9.3. 地域別市場魅力度
10. 北米医薬品営業アウトソーシング受託市場の分析と予測
10.1. はじめに
10.1.1. 主な調査結果
10.2. 2020年から2035年までのサービス種類別市場価値予測
10.2.1. パーソナルプロモーション
10.2.1.1. プロモーション営業チーム
10.2.1.1.1. 専属営業チーム
10.2.1.1.2. シンジケート・セールス・チーム
10.2.1.2. キーアカウントマネジメント
10.2.1.3. 欠員管理
10.2.2. 非個人的プロモーション
10.2.2.1. テレディテーリング
10.2.2.2. インタラクティブEディテーリング
10.2.2.3. カスタマーサービス
10.2.2.4. 医療科学リエゾン
10.2.2.5. 患者関与サービス
10.2.2.6. その他
10.2.3. その他
10.3. 治療領域別市場価値予測（2020〜2035年
10.3.1. 心血管疾患
10.3.2. 腫瘍疾患
10.3.3. 呼吸器疾患
10.3.4. 代謝疾患
10.3.5. 神経疾患
10.3.6. 整形外科疾患
10.3.7. 感染症
10.3.8. その他
10.4. エンドユーザー別市場価値予測（2020～2035年
10.4.1. 製薬会社
10.4.1.1. 新薬開発企業
10.4.1.2. ジェネリック医薬品開発企業
10.4.1.3. ワクチン開発企業
10.4.2. バイオテクノロジー企業
10.5. 2020年から2035年までの国別市場価値予測
10.5.1. アメリカ
10.5.2. カナダ
10.6. 市場魅力度分析
10.6.1. サービス種類別
10.6.2. 治療領域別
10.6.3. エンドユーザー別
10.6.4. 国別
11. ヨーロッパの医薬品営業アウトソーシング受託市場の分析と予測
11.1. はじめに
11.1.1. 主な調査結果
11.2. サービス種類別市場価値予測（2020〜2035年
11.2.1. パーソナルプロモーション
11.2.1.1. プロモーション営業チーム
11.2.1.1.1. 専任営業チーム
11.2.1.1.2. シンジケート・セールス・チーム
11.2.1.2. キーアカウントマネジメント
11.2.1.3. 欠員管理
11.2.2. 非個人的プロモーション
11.2.2.1. テレディテーリング
11.2.2.2. インタラクティブEディテーリング
11.2.2.3. カスタマーサービス
11.2.2.4. 医療科学リエゾン
11.2.2.5. 患者関与サービス
11.2.2.6. その他
11.2.3. その他
11.3. 治療領域別市場規模予測（2020〜2035年
11.3.1. 心血管疾患
11.3.2. 腫瘍疾患
11.3.3. 呼吸器疾患
11.3.4. 代謝疾患
11.3.5. 神経疾患
11.3.6. 整形外科疾患
11.3.7. 感染症
11.3.8. その他
11.4. エンドユーザー別市場価値予測（2020〜2035年
11.4.1. 製薬会社
11.4.1.1. 新薬開発企業
11.4.1.2. ジェネリック医薬品開発企業
11.4.1.3. ワクチン開発企業
11.4.2. バイオテクノロジー企業
11.5. 2020〜2035年までの国・地域別市場規模予測
11.5.1. ドイツ
11.5.2. イギリス
11.5.3. フランス
11.5.4. イタリア
11.5.5. スペイン
11.5.6. スイス
11.5.7. オランダ
11.5.8. その他のヨーロッパ
11.6. 市場魅力度分析
11.6.1. サービス種類別
11.6.2. 治療領域別
11.6.3. エンドユーザー別
11.6.4. 国・地域別
12. アジア太平洋地域の医薬品営業アウトソーシング受託市場の分析と予測
12.1. はじめに
12.1.1. 主な調査結果
12.2. 2020年から2035年までのサービス種類別市場価値予測
12.2.1. パーソナルプロモーション
12.2.1.1. プロモーション営業チーム
12.2.1.1.1. 専任営業チーム
12.2.1.1.2. シンジケート・セールス・チーム
12.2.1.2. キーアカウントマネジメント
12.2.1.3. 欠員管理
12.2.2. 非個人的プロモーション
12.2.2.1. テレディテーリング
12.2.2.2. インタラクティブEディテーリング
12.2.2.3. カスタマーサービス
12.2.2.4. 医療科学リエゾン
12.2.2.5. 患者関与サービス
12.2.2.6. その他
12.2.3. その他
12.3. 治療領域別市場価値予測（2020〜2035年
12.3.1. 心血管疾患
12.3.2. 腫瘍疾患
12.3.3. 呼吸器疾患
12.3.4. 代謝疾患
12.3.5. 神経疾患
12.3.6. 整形外科疾患
12.3.7. 感染症
12.3.8. その他
12.4. エンドユーザー別市場価値予測（2020〜2035年
12.4.1. 製薬会社
12.4.1.1. 新薬開発企業
12.4.1.2. ジェネリック医薬品開発企業
12.4.1.3. ワクチン開発企業
12.4.2. バイオテクノロジー企業
12.5. 2020〜2035年までの国・地域別市場規模予測
12.5.1. 中国
12.5.2. インド
12.5.3. 日本
12.5.4. 韓国
12.5.5. オーストラリア＆ニュージーランド
12.5.6. その他のアジア太平洋地域
12.6. 市場魅力度分析
12.6.1. サービス種類別
12.6.2. 治療領域別
12.6.3. エンドユーザー別
12.6.4. 国・地域別
13. 中南米の医薬品販売受託アウトソーシング市場の分析と予測
13.1. はじめに
13.1.1. 主な調査結果
13.2. サービス種類別市場価値予測（2020〜2035年
13.2.1. パーソナルプロモーション
13.2.1.1. プロモーション営業チーム
13.2.1.1.1. 専任営業チーム
13.2.1.1.2. シンジケート・セールス・チーム
13.2.1.2. キーアカウントマネジメント
13.2.1.3. 欠員管理
13.2.2. 非個人的プロモーション
13.2.2.1. テレディテーリング
13.2.2.2. インタラクティブEディテーリング
13.2.2.3. カスタマーサービス
13.2.2.4. 医療科学リエゾン
13.2.2.5. 患者関与サービス
13.2.2.6. その他
13.2.3. その他
13.3. 治療領域別市場規模予測（2020〜2035年
13.3.1. 心血管疾患
13.3.2. 腫瘍疾患
13.3.3. 呼吸器疾患
13.3.4. 代謝疾患
13.3.5. 神経疾患
13.3.6. 整形外科疾患
13.3.7. 感染症
13.3.8. その他
13.4. エンドユーザー別市場価値予測（2020〜2035年
13.4.1. 製薬会社
13.4.1.1. 新薬開発企業
13.4.1.2. ジェネリック医薬品開発企業
13.4.1.3. ワクチン開発企業
13.4.2. バイオテクノロジー企業
13.5. 2020～2035年の国・地域別市場規模予測
13.5.1. ブラジル
13.5.2. メキシコ
13.5.3. アルゼンチン
13.5.4. その他のラテンアメリカ
13.6. 市場魅力度分析
13.6.1. サービス種類別
13.6.2. 治療領域別
13.6.3. エンドユーザー別
13.6.4. 国・地域別
14. 中東・アフリカ医薬品販売受託アウトソーシング市場の分析と予測
14.1. はじめに
14.1.1. 主な調査結果
14.2. サービス種類別市場価値予測（2020～2035年
14.2.1. パーソナルプロモーション
14.2.1.1. プロモーション営業チーム
14.2.1.1.1. 専任営業チーム
14.2.1.1.2. シンジケート・セールス・チーム
14.2.1.2. キーアカウントマネジメント
14.2.1.3. 欠員管理
14.2.2. 非個人的プロモーション
14.2.2.1. テレディテーリング
14.2.2.2. インタラクティブEディテーリング
14.2.2.3. カスタマーサービス
14.2.2.4. 医療科学リエゾン
14.2.2.5. 患者関与サービス
14.2.2.6. その他
14.2.3. その他
14.3. 治療領域別市場価値予測（2020〜2035年
14.3.1. 心血管疾患
14.3.2. 腫瘍疾患
14.3.3. 呼吸器疾患
14.3.4. 代謝疾患
14.3.5. 神経疾患
14.3.6. 整形外科疾患
14.3.7. 感染症
14.3.8. その他
14.4. エンドユーザー別市場価値予測（2020〜2035年
14.4.1. 製薬会社
14.4.1.1. 新薬開発企業
14.4.1.2. ジェネリック医薬品開発企業
14.4.1.3. ワクチン開発企業
14.4.2. バイオテクノロジー企業
14.5. 2020年から2035年までの国・地域別市場規模予測
14.5.1. GCC諸国
14.5.2. 南アフリカ
14.5.3. その他の中東・アフリカ
14.6. 市場魅力度分析
14.6.1. サービス種類別
14.6.2. 治療領域別
14.6.3. エンドユーザー別
14.6.4. 国・地域別
15. 競争環境
15.1. 市場参入企業 – 競争マトリックス（ティア別、企業規模別）
15.2. 企業別市場シェア分析（2024年）
15.3. 企業プロフィール
IQVIA
AxxelusEPS Corporation (EPS Holdings, Inc.)
Syneos Health
EVERSANA
CMIC HOLDINGS Co., LTD.
QFR Solutions
Sales Focus Inc.
GTS Solution
Mercalis
MaBiCo
Mednext Pharmaceuticals Pvt. Ltd.
Peak Pharma Solutions Inc.
Promoveo Health
Agilify Solutions Inc.
…
【本レポートのお問い合わせ先】
www.marketreport.jp/contact
レポートコード：TMRGL28562